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SEGUROS RELACIONADOS CON LA INFORMATICA

Escrito por Alain Puyo el 28 febrero, 2010

Publicado en el nº 149 de la revista @rroba, informe de Risc Group sobre fugas de datos a través de programas P2P, realmente demoledor:

El 22% de las pymes confiesan que una parte de datos corporativos confidenciales referentes a contabilidad, clientes, productos y planes estratégicos están circulando libremente por internet por el mal uso de programas P2P. (Estas son las que lo confiesan, por tanto habrá más)

Más de la mitad aseguran que la pérdida ha supuesto unos daños reales y tangibles, cuantificándose por encima de los 77 millones de euros.

El 85% de la perdida de datos se producen por la actuación de empleados que han descargado programas P2P de forma incorrecta a pesar de que el 78% de las empresas tienen reglamentos que lo prohíben expresamente.

Tres son los tipos de seguros que se pueden ver afectados:

Seguro de LOPD, la fuga puede poner en la red datos protegidos que pueden generar importantes multas a la empresa.

Seguro de Responsabilidad Civil, nuestra fuga puede dañar a nuestros clientes, revelación de secretos o acuerdos comerciales, estrategias, etc.

Seguro de daños propios, esté tipo no existe que yo sepa, pues todavía seguimos en la idea de que los daños propios son solo materiales (incendio, daños por agua, robo) pero ese aspecto es cada día menos importante y sin embargo nuestros datos son la esencia de nuestros negocios.

22% de pymes que confiesan, es un montón de pymes, yo diría que existe un mercado. Me pregunto si alguna se ha preocupado en buscar soluciones aseguradoras o se han conformado con reforzar los sistemas técnicos y reglamentarios.

Algún día, asumirán que por muchos medios técnicos y de control que establezcas, los despistes y hechos malintencionados son incontrolables a partir de un determinado punto y que por tanto, por lo menos tener un seguro que nos proteja de estas consecuencias.

SEGUROS PARA LOS CIBERATAQUES

Escrito por Alain Puyo el 22 febrero, 2010

El reciente ataque de los chinos a Google ha vuelto a poner de actualidad unos de los principales riesgos de nuestro nuevo mundo. Hace unos días, El País.com también publicaba una noticia sobre más 40 ataques sufridos en España a diversos organismos públicos en 2009, pocos me parecen, la verdad.

Está preocupación, sin embargo, parece quedarse en eso, en titulares. Como especialistas en seguros del sector de las TIC, podemos atestiguar de la nula búsqueda de respuestas al menos compensatorias de los daños que este tipo de riesgos pueden llegar a producir.

Pongamos dos ejemplos;

Supongamos que dos importantes bufetes de abogados se enfrentan para defender los intereses de dos importantes empresas en una disputa comercial. ¿Y si uno de ellos llegase a conocer las comunicaciones cliente abogado, en donde se dice la verdad, del tipo, sí, en verdad hicimos esto o lo otro, pero no se puede demostrar y esto no debe saberse, porque entonces perdemos el caso?.

Otro ejemplo, se sabe que determinado banco está en posición compradora y un broker consigue “enterarse” de a quién quieren comprar, a qué precio y en qué condiciones. Y encima, al final, la CNMV local le acaba imponiendo al banco una sanción por información privilegiada.

Hasta donde yo sé, aunque probablemente en Lloyds ya lo habrán creado o estarán a punto de hacerlo, no existe un seguro específico para este tema, aunque una buena combinación de seguro de responsabilidad civil y de protección de bases de datos más LOPD, seguramente permitiría una protección bastante alta en estos temas.

Lo que si me llama la atención, es que el tipo de consultas sobre estos temas es 0. Vale que nuestros clientes habituales no son las grandes multinacionales, aunque alguna cotización ya hemos dado para otros temas para dos de ellas, pero es que no recuerdo haber leído ninguna declaración ni de gerentes de riesgos ni de otros altos responsables, expresando su preocupación por el tema.

Bien es cierto, que la tendencia general es al ocultamiento, queda mal reconocer que “le han pinchado a uno”, pero escondiendo la realidad no se arreglan las cosas y los daños y gastos que estos hechos pueden suponer son tan enormes, que algún día veremos llover las reclamaciones de los perjudicados contra los máximos responsables por no haber adoptado al menos un sistema compensatorio de las perdidas.

RESPONSABILIDAD CIVIL CONSEJEROS Y DIRECTIVOS

Escrito por Alain Puyo el 7 febrero, 2010

Como saben lo que me siguen habitualmente, este tipo de seguros es de mis favoritos. A pesar de la crisis que vivimos, todavía no se ha convertido en un seguro tan habitual como el del coche, aunque debería serlo y algo vamos avanzando.

Uno de los síntomas de este avance, es la competencia existente entre las compañías, con afán de intentar diferenciarse de la competencia en algo que no sea solo el precio.

Hace unas pocas semanas, una compañía ha lanzado una renovación de sus productos, pero en uno de ellos, nos encontramos con la siguiente exclusión:

Queda expresamente excluida de la cobertura de la presente Póliza cualquier Reclamación derivada de o de alguna forma relacionada con la insolvencia, quiebra, liquidación o administración concursal de la Sociedad o de sus Sociedades Filiales o su incapacidad real o alegada para hacer frente a todas o parte de sus deudas.

Pues ya me dirá Ud. cuando me va a cubrir.

Indudablemente cuando más riesgo tiene un administrador o alto directivo de que le demanden es cuando la empresa se encuentra en situación concursal (antigua suspensión de pagos) o la quiebra. Incluso amplían la exclusión a la incapacidad de hacer frente a una deuda.

Me constan ejemplos en EEUU en donde un Consejero Delegado fue demandado por varios accionistas por unas declaraciones al presentar las cuentas, que hundieron la cotización durante bastante tiempo, pero reconocerán conmigo que no es lo más habitual en nuestro tráfico mercantil.

Vamos, que como siempre, a la mujer y a papel hasta ………..as de ver.

SEGUROS PARA EMPRESAS Y EMPRENDEDORES

Escrito por Alain Puyo el 24 enero, 2010

Uno de mis libros favoritos desde hace muchos años, es la Ley de Parkinson. Dicha Ley afirma que “el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para que se termine”. En una [[burocracia]], esto es motivado por dos factores: (1) ‘Un oficial quiere multiplicar sus subordinados, no rivales’ y (2) ‘Los oficiales se crean trabajo unos a otros.’(Wikipedia).

El Sr. Parkinson, funcionario él mismo, observó que las burocracias (en sentido amplio, no solo de la administración pública, aunque si especialmente está) tienden siempre a aumentar porcentualmente mucho más que el trabajo que gestionan. En este sentido el primer ejemplo brutal que exponía eran las estadísticas del Almirantazgo Británico, cuando todavía eran una gran potencia naval mundial.

Grandes buques 1914 1928 % variación
en servicio 62 20 - 67,7

Funcionarios en
El Almirantazgo 2.000 3.569 + 78,4

En Expansión.com 23-01-10, leo el titular “El número de funcionarios ya es un 25% superior al de toda la industria”.

En el mismo se explica que frente a 2,3 millones de trabajadores trabajando en la industria hay 3,1 millones trabajando en la función pública, 85% funcionarios.

Con acierto, se explica que la crisis hace que el diferencial se aumente sustancialmente, puesto que las industrias cierran y la función pública sigue creciendo, especialmente gracias a las CCAA, aunque para el caso da lo mismos, al final pagamos todos, todo.

Por esto y otros muchos factores, no es de extrañar que las perspectivas de los seguros de diversos, independientemente del ramo de autos que está por méritos propios en bajada acelerada, sean de reducción.

Cuando una nación, prefiere ser funcionaria a emprendedora, mal surgirán las empresas y las cargas que estas deben soportar para mantener y justificar el sueldo de tantos, que no se sabe muy bien que hacen, son factores claramente desincentivadores.

SEGUROS PARA BLOGS – PUNTO RADIO

Escrito por Alain Puyo el 12 enero, 2010

Miguel Benito, nos ha invitado a su programa de seguros en Punto Radio para hablar de nuestro producto para bloggers, www.segurosparabloggers.es

Me permito reproducir los argumentos que ya utilizamos para justificar su existencia:

¿Por qué un seguro de responsabilidad civil para bloggeros?

- Porque muchas veces escribimos de forma rápida e informal sin pretender la exactitud ni rigurosidad de un medio de comunicación tradicional.

- Porque enlazamos con noticias y eventos no contrastados.

- Porque lo que escribimos permanece y cada día son más las herramientas que vigilan todo lo que aparece en internet.

- La imagen de marca, la propiedad intelectual, la imagen pública son elementos esenciales que las empresas y personas cuidan cada vez más.

- Porque según Citizen Media Lab Project, afiliado a la Universidad de Harvard, los pleitos civiles entablados en EE UU en relación con los contenidos de internet aumentaron un 70% en 2008 respecto a 2006 (Cinco Días 23-09-09).

- Porque solo los gastos de defendernos pueden ascender a varios miles de euros, no digamos si además nos condenasen.

- Porque la línea entre la libertad de expresión y el derecho al honor y a la propia imagen es muy fina y aleatoria.

- Porque nos pueden hacer responsables, no sólo de lo que nosotros escribimos, sino de los comentarios que se hacen a nuestros posts.

Pero es que además, ya hay sentencias referidas a los blogs, como hemos reflejado en anteriores posts, unos eximiendo de responsabilidad y otras condenando, pero en todos los casos el titular a tenido que gastarse varios miles de euros en defenderse.

Bienvenido al blog de Seguros de Riesgos con Alain Puyo, experto en el area de seguros con experiencia en el sector desde 1991.