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CACERES 2016 – ALAIN PUYO

Escrito por Alain Puyo el 29 diciembre, 2009

Estoy verdaderamente abrumado por la repercusión que ha tenido mi apoyo a la candidatura de Cáceres como Capital Europea de la Cultura 2016, mirad la que se ha montado

http://caceresnews.com

Gracias Oficina Madrid Seis por mandármelo, yo no me hubiese atrevido a publicarlo.

NUEVO SEGURO PARA BLOGGEROS

Escrito por Alain Puyo el 29 diciembre, 2009

La correduría LLUCH & JUELICHBORKERS lanza su propio seguro para bloggeros. Demuestra con ello su apuesta por la innovación y por tratar de dar respuestas a las nuevas necesidades aseguradoras que surgen con el desarrollo de los nuevos medios de comunicación.

Dado que fuimos pioneros en este tipo de seguros, damos la bienvenida a nuestro compañero que seguramente aportará su savoir faire en la comercialización del mismo.

Quiero destacar su extremada delicadeza y honorabilidad al mencionarnos como producto ya existente en el mercado, recomiendo la lectura de su post (http://www.rankia.com/blog/seguros/2009/12/seguro-de-responsabilidad-civil-para.html ). nos es habitual el fair play en nuestro sector, y por ello debemos felicitarnos. A ver si entre los dos, somos capaces de trasladar a los miles de bloggers que hay de los riesgos en los que incurren.

SEGUROS – EL DESCONTROL HABITUAL

Escrito por Alain Puyo el 24 diciembre, 2009

Reproduzco parcialmente artículo de laopinioncoruña.es del 23-12. No pretendo entrar en si hay o no actuaciones incorrectas por parte del Ayuntamiento, lo que si refleja a mi entender es que los seguros como siempre somos la hermana pobre del sistema, nos acordamos de ellos cuando de repente los necesitamos y luego, para lo bueno o lo malo, nos olvidamos.

Seguro que eso no pasa con los préstamos con los bancos, o con contratos de licencias, etc. Pero de los seguros, ¿Quién se ocupa? Si rascamos un poco, al final veremos que el interlocutor de la correduría o de la compañía es el adjunto del adjunto del adjunto, que con suerte lleva tres meses, que nunca se ha molestado en estudiar lo que lleva entre manos y que no sabe ni lo que se cubre, ni para que ni porque. Y que quede claro, esto no pasa solo en lo público, aunque sea más sangrante que es dinero de todos, también pasa en grandes empresas.

¿Pueden las telarañas y el polvo estar valorados en 120.000 euros? Este parece ser el caso de la casa de Arrigada, en Cambre, cuyo contenido fue estimado por esta cantidad en su póliza hasta hace poco, a pesar de que el inmueble lleva vacío durante años. Ésta es sólo una de las supuestas irregularidades en materia de seguros que la técnico económico financiera del Concello ha puesto en conocimiento de la fiscal jefe de A Coruña para que determine si hay, o no, indicios de delito en estas actuaciones
ANA BLASCO | CAMBRE ¿Qué puede albergar un edificio de propiedad municipal por 120.000 euros? Mobiliario, aparatos de electrónica, obras de arte… Pues no. El edificio de Arrigada, cuyo contenido está valorado en esta cantidad en una antigua póliza de seguros, está vacío y cerrado desde hace años.

Así lo recoge la denuncia presentada ante la Fiscalía de A Coruña por la técnico económico financiera municipal.

Cuando el Concello de Cambre decidió dejar de cubrir los riesgos de los usuarios y contenidos fantasmas de este inmueble y contrató una nueva póliza, con otra compañía, se ahorró 1.282 euros.

Sin embargo, de pagar un seguro excesivo pasaron, al poco tiempo, a no pagar ninguno. La funcionaria denuncia que, por no abonar en plazo el nuevo recibo, la póliza fue anulada y la casa de Arrigada se halla ahora sin asegurar.

No es el único caso. Según la denuncia, los riesgos de numerosos edificios municipales se encuentran sin cubrir. Aunque, tampoco es que valga de mucho, ya que el Concello no reclama daños y perjuicios por la comisión de robos o actos vandálicos en los edificios municipales que sí están asegurados contra esos riesgos.

Mientras unos inmuebles municipales carecen de pólizas, otros la mantienen al pasar a mejor vida. En la amplia documentación de la que dispone la Fiscalía se denuncia que, “en fechas recientes”, se ha anulado una póliza de un edificio que había sido demolido hace varios años.

El que continúa siendo asegurado, a pesar de que no alberga ninguna función, es el parvulario de Os Campóns.

Todos estos seguros, tal y como se recoge en la denuncia presentado ante la Fiscalía, son facturados por la correduría Seculler, al igual que otros muchos: los de vehículos municipales, colegios, el centro de salud o la Casa Consistorial. En el año 2007, el volumen de contratación con esta empresa fue de 147.337,17 euros.

La mecánica habitual es pagar los recibos que envía dicha correduría, sin comprobar la existencia de mejores ofertas y sin existir ningún procedimiento de contratación, según explica la técnico económico financiera.

El Gobierno local, preguntado por estas cuestiones, no ha querido ofrecer ningún tipo de explicación para “no entrar en un juicio paralelo” a la investigación que desarrolla la fiscal

LAS REDES SOCIALES – FACEBOOK-TWITTER-TUENTI-FLICKR

Escrito por Alain Puyo el 17 diciembre, 2009

Hace unos días se anunciaba a bombo y platillo que Facebook alcanzaba los 350 millones de usuarios. También Ramón Albiol me comentaba que en España en pocos meses se había pasado de 300.000 a 700.000 usuarios en Twitter.

Los encuentros, reuniones, comentarios, artículos y posts sobre estos fenómenos se multiplican ante la rapidez y amplitud del movimiento. Indudablemente un fenómeno de esta naturaleza no pasa desapercibido y los coolhunters (buscadores de tendencias) intentan adivinar que supone y significa a todos los niveles, personal, sociológico, económico, político, etc.

Por todo lo leído últimamente (comenté que hace unos días participé en el BarCampBank Madrid que versaba sobre este tema) el consenso generalizado es considerar que estamos ante la siguiente etapa de internet webs-chats –foros – blogs – redes sociales.

Y por tanto, si eres una empresa debes estar. Es imperativo, es necesario, es imprescindible, ¿Cómo no vas a estar?, la gente está allí, por tanto para sobrevivir, para hacer negocio, para vender hay que estar y gastar lo que sea necesario. De hecho, si no estás, eres un anticuado, un obtuso, ….vamos, que no eres nadie.

Que conste que Alfarisk está en Facebook, cualquiera se atreve a no estar y solo es cuestión de tiempo, estaremos en Twitter, faltaría más. No sé si llegaremos a Flickr, porque mi afición a la fotografía es bien conocida, hice un viaje con mi madre hace años a Atenas y Estambul, llevábamos dos fotos en el carrete y volvimos con una sin hacer.

Bien, muy bien. Pero hagamos una pregunta incomoda

¿es rentable estar?.

En mi opinión personal, hoy por hoy, no.

Las redes sociales son eso, redes de personas que se encuentran con personas fundamentalmente con un espíritu lúdico con ánimo de compartir entre ellos aspectos más o menos personales. Es decir, la gente va a lo que va, a divertirse o a darse a conocer, pero nada más.

Ni siquiera en las redes llamadas profesionales como Xing o Linked, cuyo objetivo fundamental es el networking, pero donde la gente es ciega a todo tipo de publicidad.

Entonces, no hay que estar.

NO, no he dicho eso. Lo que digo, es que no es rentable. Creo que es bueno estar, para conocer el medio, aprender y es una vía más de comunicación con los clientes. Particularmente en Alfarisk, que solo trabajamos a través de internet y que no conocemos a la mayoría de nuestros clientes de forma personal, es una forma que el que tenga curiosidad pueda tener una información adicional sobre nosotros.

Pero al no generar dinero, el tiempo que le dediquemos, debe ser el razonable, mantenerlo actualizado, que sea interesante, agradable, pero no esperar de ello que sea el cojoinvento de sistema publicitario – relacional –fidelización, que no es.

Insisto, por lo que veo y leo al respecto, las redes sociales, son lugares hoy por hoy, de encuentro fundamentalmente lúdico de muy difícil monetización.

MONETIZAR INTERNET

Escrito por Alain Puyo el 8 diciembre, 2009

Aunque algunos actores en España reivindican su presencia desde mediados de los noventa, creo que podremos estar de acuerdo en que la primera gran explosión de internet se produjo a partir del año 2000.

De repente surgió una fiebre del oro, había que estar en internet a cualquier precio y de cualquier manera. Grandes corporaciones y empresas, crearon monumentales sites con pies de barro, se contrataron a los mejores y a muchos mediocres con apariencia de buenos, ejecutivos de altísimo nivel e inteligencia, se quitaron la corbata y se lanzaron al océano olvidando las más mínimas reglas de la prudencia y del sentido común. Lo único importante eran las visitas, muchos miles de visitas, cientos de miles de visitas. Por ahora no compraban, pero ya llegaría…..pero no llegó.

Como siempre, hubo listos, pillos e inteligentes que dieron el pelotazo, crearon una apariencia de gran idea y le dieron el pase multiplicando por millones su inversión, lo cual alimentó todavía más la burbuja.

Pero para conseguir las visitas, millones de visitas, había una premisa, había que ponerlo fácil, lo más fácil posible; resultado todo era y en muchos casos sigue siendo, gratis (quitando la conexión, que por cierto es cara y de baja calidad y que seguramente son los únicos que de verdad han ganado dinero con este tema, lo que se dice, ganar dinero).

Por otro lado, algún ingreso debíamos justificar, ¿no?. Dos grandes ideas surgieron;

Lo que se vende en internet debe ser más barato que la venta tradicional, al fin y al cabo los costes de estructura son mucho más bajos y esta será la forma de captar clientes y fidelizarlos, luego ya subiremos los precios.

La publicidad, el gran dorado. La publicidad cubrirá nuestros costes y nos permitirá ganar dinero.

Pero la publicidad no da. Sí, cada vez se invierte más, pero por cada euro de posible inversión, se multiplican por 20 las webs, blogs, foros, faccebooks y similares donde invertir, lo cual diluye el potencial por site y la efectividad de la publicidad en si misma.

En cuanto a competir por precio, le idea era buena, pero la propia trasparencia del sistema la hace inviable, siempre hay alguien más barato, siempre alguien está dispuesto a estrechar más sus márgenes e incluso vender a pérdida, la sacro santa y equivocada idea, de que primero hacemos clientes y luego los fidelizaremos. El que entró por precio, se marchará por precio.

Por último y precisamente porque las barreras de entrada son aparentemente bajas, se multiplican las ofertas, seguramente habrá estadísticas de los cientos o quizás miles de webs nuevas que nacen cada día en todo el mundo, unas copiando modelos que aparentemente funcionan en otros países, otros creyendo haber encontrado la piedra angular de la diferenciación radical y la inmensa mayoría confundiendo el inmenso incremento de tráfico con ganar dinero.

Y así hemos educado al mercado, gratis y / o barato. Pocos, muy pocos proporcionalmente, hemos comprendido que internet lo que de verdad aporta es la eliminación del tiempo y del espacio. Y que esto es un valor suficiente en sí mismo.

El hecho de poder buscar una solución en cualquier momento, desde cualquier sitio, sin horarios, sin desplazamientos, justifica ampliamente pagar lo que corresponda por el servicio deseado o necesitado. A, por cierto, olvidemos la fidelización, a muerto.

Cuando se derrumban las barreras geográficas que me obligan a escoger entre lo que me ofrecen en mi zona, cuando lo puedo hacer cuando a mi me venga bien, pudiendo comparar y escoger, YO CONSUMIDOR, SOY EL REY. Solo quiero comprar lo que quiero comprar, no me ofrezcas otros productos, no me des cupones descuento, no me obligues. Solo quiero lo que quiero, cuando lo quiero. Si te vale bien, si no estás ya habrá otro, es más, probablemente no me acordaré de donde lo compré la otra vez.

Bienvenido al blog de Seguros de Riesgos con Alain Puyo, experto en el area de seguros con experiencia en el sector desde 1991.